擦窗机发生紧急状况时，应按以下实际操作：

1)马上按住急停按钮;

2)用电話或无线对讲机立即通告设备监控工作人员，并通告状况;

3)严禁随便运行设备，防止大的损害;

4)查清并解决好常见故障后，顺时针方向转动急停按钮，服务平台修复供电系统，就可以再次运行。

实际操作常见故障的清除：

1)若产生电源常见故障，而且电源不可以回应，即在售后维修服务实行前一直不可以接入，这时候应采用紧急救助：

a)保证台车与服务平台中间的通信一切正常;

b)将楼板台车电源从电源插座中拔出来;

c)开启起升组织的主机箱门;

d)将任意配件中内六角扳手插进起升电动机松闸孔，转动制动闸，将作业平台渐渐地放到路面(留意松闸把手务必放一程，停一程，维持低速档，以保证工作员安全性碰地)。